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TERMS AND CONDITIONS

PARA ESPAÑOL, SIGUE A LA PARTE DE ABAJO.

 

 

 

Español & English Private Tutoring (E&EPT) is hereby addressed as "we," "us," or "our," and students or clients are hereby addressed as "they," "them," "their," "student," or "students."

 

REGISTRATION

 

  1. The total registration fee is $52.30. $50 is the registration fee which includes the placement test and a discount of $15 on any of the lessons they want to purchase. There is a $2.00 extra fee due to the company that takes care of making sure that the transaction is secured and $0.30 extra for the credit card transaction.

  2. Once they pay the registration fee, we will contact them to set up a day and time for them to take their placement test. 

  3. Once they take the placemat test, they will be able to start with classes depending on the service they want us to provide. 

  4. If we cannot provide them the service they want, we will give them other alternatives or the $50 registration fee back if the student decides not to take the placement test. If the student takes the placement test, we will give them $15 back only. 

  5. The extra fees have nothing to do with us, and these are fees related to the transaction. For this reason, we will not give the $2.30 extra back.

  6. If they want to use PayPal, they will have to contact us. Once we know, we will send them an invoice. PayPal charges 3.5% for transactions, and we will not refund PayPal's extra fee. 

  7. If they want to pay with a check, it must arrive at least three business days before their placement test. For more information on payment methods, please go to the group classes section, point six, or go to the semi-private and private section, which also provides explanations for payment and payment methods. 

GROUP CLASSES

 

  1. All new students are required to register before the classes commence. The registration fee will only be refunded if we do not have enough students to begin the lessons, which is a minimum of five. In such a scenario, we will initially offer our clients other services, such as semi-private and private lessons. If the student opts not to take any suggested services, we will refund $15 if the student took the placement test or $50 if the student did not.

  2. If enough new students enroll, they'll receive a $15 discount on their first semester. Additionally, they can use the discount on any other services we offer if they decide not to continue with group classes or if we cannot accommodate them into a group. 

  3. Once a student has started the semester, they cannot cancel or reschedule any class, nor will they be eligible for a refund. This means that the course will continue to progress as scheduled, and we will not provide any reimbursement for missed classes. However, we will send homework assignments to help the student keep up with the course.

  4. If a student misses three or more classes in a row, they will have to take an oral test in English to make sure the student understands all of the concepts. 

  5. The student needs to pay the entire price to start with the lessons.

  6. Students need to pay the total amount of the bundle they are purchasing at least one week before class starts.

  7. If the student does not pay for the group class, the student will not be allowed to take classes. The student can only start the lessons once they pay the entire amount.

  8. A class will only be canceled if the teacher decides to postpone a session. In such a scenario, we will ensure that the teacher reschedules the lecture to another day within the same week. The teacher and students can discuss and agree on a convenient day to make up for the postponed class. If rescheduling is not possible, the tutor will provide two lessons instead of one in any other week to balance the course. This way, students will not lose the money they paid for the class. However, the class will be asynchronous if none of the above options work. This means the instructor will assign homework to the students or record a video and give homework based on the missed material.

 

 

 

 

SEMI-PRIVATE AND PRIVATE TUTORING

Schedule

 

 

1. We will set up a schedule for each student in advance. If the student needs to cancel, they must do so at least three hours before class starts. This is to avoid misunderstandings, so there is enough time to set up a new schedule for other interested students who may want a better time for their lessons. When students pay class by class, they can cancel and postpone their sessions if they want to. Please be aware that we will still charge for the session if the student fails to cancel before the three hours. This will include the tutor's time and the reservation set up for them that another student could not use.

 

 

2. All students need to pay for their class or classes before starting and agree to not ask for refunds, even if they cancel on time or not. If a student cancels on time, they have the option to reschedule.

 

 

3. The terms and conditions referring to this section are for those planning to pay class by class and are not purchasing any offers. Please continue to the next section for the terms and conditions referring to student specials.

 

 

Student Specials

 

 

1. Semi-private classes: If a student decides to take any bundle of hours, they agree not to ask for refunds, and the student must sign and accept the terms and conditions specified, which will be included on their receipt and which they will need to sign before starting the bundle. We will send the unsigned receipt by email or mail for online classes, whichever is easier for the student, and then they should sign it and send it back. For the in-person classes, the student must sign and keep a copy, which we will provide.

 

1.a. If the student takes any of the eight-hour or sixteen-hour bundles, they will be able to cancel the class and move it to another day if they want to. However, they will have to let us know at least three hours before class. Please be aware that we will still charge for the lesson if the student fails to cancel with anticipation. This will include the tutor's time and the reservation set up for the client that another student could not use. Also, if the student purchases a bundle with a time limit and cannot finish the package of hours on time, the student will lose any hours remaining from the bundle, will not get a refund, and will not be able to reschedule their classes. If the client does not want to lose their hours, they can upgrade their bundle to one without a time limit or pay the regular price of the class/es the student couldn't finish minus the money the student already paid for the lesson/s. In other words, the student will have to pay the amount of money missing to complete the upgrade if they want to continue rescheduling after the package of hours expires. If they decide to upgrade the bundle of hours or pay the normal price of the class/es the student couldn't complete within the time limit, the student will not receive refunds still. This will be the same as if the student pays for school tuition, where no refunds are offered.

 

2. Private classes: The same terms and conditions as small group lessons apply to private classes for the bundles. The only difference is the price.

 

 

 

Payments and Payment Methods.

 

 

1. The student needs to pay for their first class before they can attend the next class or pay for their bundle before participating in the lessons.

 

2. All classes will be suspended if the student pays with a check with no funds or if there is any problem with transactions related to PayPal, money orders, or credit card payments. The student will be able to attend classes again once all the issues have been resolved.

 

 

Terms and Conditions for Private Locations

Español & English Private Tutoring (E&EPT), hereby addressed as "we" or "us." Student or client hereby addressed as "they."

 

1. Upon signing this document, the students and tutors acknowledge and agree to constant video surveillance while inside private locations such as apartment complexes.

 

2. The decision to meet in a private location is a personal choice made by tutors and students. As a result, we cannot be held accountable for any legal violations, instances of harassment, or loss of property. Additionally, we are not responsible for any accidental injuries incurred while at a private location.

 

3. For the safety and comfort of both our tutors and students, we suggest that they only meet in private locations if they both feel secure. If a student or tutor prefers, they may request a background check. However, either party does not need to agree to a background check. If a background check is desired, the student and tutor must discuss and agree upon the cost.

 

4. It is important for both students and instructors to notify us and the authorities of any violations of the law. It should be noted that any type of law violation will result in the student or tutor being unable to receive our services, as further explained in the following point.

 

5. If a student or tutor acts in a manner that is aggressive, bullying, offensive, threatening, or harassing, we may terminate our services and end our agreement with them immediately. We also reserve the right to terminate our services if anyone steals from us, acts fraudulently or deceitfully towards us, tutors, other students, or our employees, intentionally or recklessly damages property, is intoxicated during classes, commits criminal offenses during lessons, or is in breach of these terms and conditions.

 

6. We may update these terms and conditions, but we will notify tutors and students of any changes. If any part of these terms is not valid or enforceable, the remaining clauses will still be in effect. By agreeing to these terms and conditions, students and tutors also agree on any future changes. It's important to note that working independently from us is not allowed, and we must be involved in the decision-making process between instructors and students. If payments are made outside of our billing methods, we cannot be held responsible for any issues that may arise. Additionally, all services provided to tutors will be canceled if they violate these terms. Failure to comply with these guidelines may result in a student's payment not being processed, and we will not be responsible for any financial losses.

 

 

Terms And Conditions for Students Sharing Their Email, Address, Or Phone Number with Teachers. 

 

Español & English Private Tutoring (E&EPT), hereby addressed as "we" and student or client hereby addressed as "they."

 

1. If a student decides to share their email or phone number with one of our tutors, we are not responsible for any inconvenience related to scams, publicity, hacking attempts, or social attacks. A social attack is when the tutor tries to get confidential information from the student using different methods. Tutors are not allowed to ask for personal information other than what's included in this document. If a tutor tries to get confidential data not included here, the student needs to notify us immediately. If the student thinks the teacher is using the information provided here in a harmful way, the student needs to inform us as well.

 

2. Tutors cannot share links whose domain does not finish in ".edu," ".gov," ".ed," or ".org." Links from well-known websites like YouTube, Google, Facebook, Instagram, Twitter, and EspEng.net are the exception. Tutors are also not allowed to share links that hide the domain of websites like bit.ly, for example. We are not responsible for any links the student decides to click. For this reason, students need to follow the recommendations explained here. Please let us know if you think a teacher is not following the rules.

 

3. Tutors are not under obligation to share any personal information either or click on any links that do not follow the rules explained in point two.

 

4. A student can decide to go to the tutor's house or allow their tutor to go to their house. By agreeing to these terms and conditions, the student understands that this is a personal decision between the student and the tutor. In other words, we will not be responsible for any inconvenience that may happen, either minor or related to infractions of the law.

 

5. By agreeing to these terms and conditions, the student allows E&EPT to share any or all of the following information with the tutor.

 a. Phone number 

 b. email 

 c. Address 

 

6. If the student allows us to share any information from point five, they agree that E&EPT will not be responsible for any inconvenience related to tutors sharing their data with third parties. In other words, we are not responsible for any misuse of data according to the law.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Español & English Private Tutoring (E&EPT), por el presente denominado “nosotros”, “nos” o “nuestro”, y estudiantes o clientes por el presente denominado “estudiantes.”

 

 

TARIFA DE INSCRIPCIÓN. 

 

  1. La tarifa total de inscripción es de $52,30. $50 es la tarifa de inscripción que incluye la prueba de nivel y un descuento de $15 en cualquiera de las lecciones que quieran adquirir. Hay un cargo adicional de $2.00 debido a la compañía que se encarga de garantizar que la transacción sea segura y $0.30 adicionales por la transacción con tarjeta de crédito.

  2. Una vez que los estudiantes paguen la tarifa de inscripción, nos comunicaremos para programar un día y hora para que los estudiantes realicen su prueba de nivel.

  3. Una vez que realicen la prueba podrán comenzar con las clases dependiendo del servicio que quieran que les brindemos.

  4. Si no podemos brindarles el servicio que desean, les daremos otras alternativas o les devolveremos la tarifa de registro de $50 si el estudiante decide no tomar el examne de admisión. Si lo toma, le devolveremos solo $15.

  5. Las tarifas adicionales no tienen nada que ver con nosotros y son tarifas relacionadas con la transacción. Por este motivo, no les devolveremos los $2,30 adicionales a los estudiantes.

  6. Si quieren usar PayPal, tendrán que contactarnos. Una vez que lo sepamos, les enviaremos una factura.

  7. PayPal cobra un 3,1% por las transacciones. No devolveremos la tarifa adicional de PayPal.

  8. Si los estudiantes quieren pagar con un cheque, este debe llegar al menos tres días hábiles antes de su prueba de nivel.

  9. Para más información relacionada con los métodos de pago por favor vayan a la sección de clases grupales, punto seis, o vayan a la sección semi privada y privada, pago y explicación de métodos de pago para más información.

 

 

 

CLASES GRUPALES

1. Todos los estudiantes deben registrarse primero antes de que comiencen las clases. El precio de la registración es reembolsable solo si no tenemos suficientes estudiantes para comenzar las lecciones, un mínimo de cinco. En ese caso, ofreceremos a nuestros clientes otros servicios primero. Como, por ejemplo, lecciones privadas y semiprivadas. Si el alumno decide no tomar alguno de los servicios mencionados, le devolveremos el precio de la matrícula.

2. Si tenemos suficientes estudiantes, aplicaremos el costo de la matrícula al costo del semestre. Si el estudiante no desea pagar el costo del semestre, perderá los $ 50.

3. Una vez que comienzan las clases, los estudiantes no pueden cancelar y reprogramar sus clases o solicitar reembolsos. En otras palabras, el curso seguirá avanzando y no devolveremos dinero por la clase que el alumno no tomó. Pero le enviaremos tareas para seguir el curso.

 

4. Si un estudiante falta a tres o más clases seguidas, tendrá que tomar una prueba oral en inglés para asegurarnos de que el estudiante comprenda todos los conceptos.

 

5. El estudiante debe pagar el precio total para comenzar con las lecciones. Descontaremos la tarifa de registro de este precio.

 

6. Los estudiantes deben pagar el monto total del paquete que están comprando al menos una semana antes de que comience la clase para que puedan recibir el recibo que les enviaremos por correo electrónico. Este recibo incluirá todos los términos y condiciones, y cada estudiante deberá completar y firmar el documento antes de que comiencen las lecciones.

7. Si el estudiante no paga la clase grupal y no completa y firma los documentos necesarios, no se le permitirá tomar clases. El alumno solo podrá iniciar las lecciones una vez que haya pagado por uno de los paquetes disponibles y haya llenado y firmado el documento que le enviaremos por correo electrónico.

8. Una clase solo se cancelará si el maestro pospone una sesión. Si esto sucede, nos aseguraremos de que el profesor cambie la clase a otro día de la misma semana. El maestro y los estudiantes pueden negociar un día para compensar la clase que el instructor pospuso. Si no es posible, el tutor les dará a los estudiantes dos lecciones en lugar de una en cualquier otra semana para equilibrar el curso. De esta forma, los estudiantes no perderán el dinero relacionado con la clase.

 

 

CLASES PRIVADAS Y SEMI-PRIVADAS

 

 

Horario de Clases. 

1. El horario de cada estudiante habrá de ser arreglado con anticipación y si el estudiante necesita cancelar, lo debe hacer con por lo menos tres horas de anticipación con el fin de evitar malos entendidos y para que el profesor tenga suficiente tiempo para acomodar su horario en referencia a otros estudiantes que estén interesados y que deseen un mejor horario para sus clases. Si el estudiante no cancela a tiempo se le pedirá que page en avanzado antes de su próxima clase. Esto con el fin de asegurar que el tiempo que el profesor separe para el alumno no sea una pérdida para él/ella.

 

2. Si al estudiante se le pide que page con anticipación y aun así no cancela con tiempo, el estudiante no recibirá ninguna devolución. Esto incluirá el precio de la transportación, el tiempo y el espacio que no haya sido usado por otro estudiante.

 

3. Si al estudiante se le pide que page con anticipación él/ella debe acordar con los términos y las condiciones antes de asistir a clase. Para esto un recibo habrá de ser enviado al estudiante para que él/ella lo firme.

 

4. Los términos y condiciones referidos a esta sección son para aquellos que desean pagar clase por clase y no desean tomar ninguna de las ofertas. Para los términos y condiciones que se refieran a las ofertas, por favor de leer la próxima sección.

 

Ofertas Estudiantiles

1. Para las clases en grupo: Si el estudiante decide tomar cualquier oferta, el estudiante debe aceptar de que no se dan devoluciones. Para esto el estudiante debe firmar un recibo antes de comenzar las clases en donde se notifique que el alumno ha aceptado todos los términos y condiciones. Para las clases en línea el recibo habrá de ser enviado por correo electrónico o por correo de acuerdo a lo que sea más conveniente para el estudiante y luego este mismo debe ser enviado de regreso ya firmado. Para las clases de persona a persona el estudiante simplemente necesitará firmar y mantener una copia, la cual se le dará al alumno.

 

1.a) Si el estudiante decide tomar cualquiera de las ofertas, él/ella podrá cancelar cuantas clases desee y tomarlas en otra ocasión, pero el estudiante le debe dejar saber al profesor con por lo menos tres horas de anticipación antes de la clase. El estudiante debe también tener en cuenta que si no cancela a tiempo habrá de perder la clase y no la podrá posponer. Esto debido al tiempo y el espacio perdido por el profesor y ya que él/ella necesita por lo menos tres horas de anticipación para reacomodar su horario. Si el estudiante adquiere una de las ofertas con tiempo limitado y no logra terminar el grupo de clases a tiempo, el estudiante no recibirá ninguna devolución y no podrá posponer las clases después del tiempo límite. Si el estudiante experimenta algún problema con su horario y no logra terminar su grupo de clases a tiempo, el tendrá la opción de renovar su oferta a una que le sea más beneficiosa o también podrá pagar el precio normal de la clase menos lo que el alumno ya haya pagado. Después de que el alumno page él/ella podrá tomar las clases que le hagan falta, como el pago extra continuará siendo parte de la oferta, no se aceptarán devoluciones. Sería lo mismo que cuando un estudiante paga para matricularse en cualquier curso.

 

2. Clases privadas: Si el estudiante decide tomar cualquiera de las ofertas para las clases privadas, debe tener en cuenta de que no se aceptarán devoluciones. Para esto el estudiante debe firmar un recibo antes de comenzar las clases en donde se notifique que el alumno ha aceptado todos los términos y condiciones. Para las clases en línea el recibo habrá de ser enviado por correo electrónico o por correo de acuerdo a lo que sea más conveniente para el estudiante y luego este mismo debe ser enviado de regreso ya firmado. Para las clases de persona a persona el estudiante simplemente necesitará firmar y mantener una copia, la cual se le dará al alumno.

 

2.a) Si el estudiante compra cualquiera de las ofertas, el estudiante podrá tomar sus clases como le sea conveniente hasta que el tiempo límite se termine o el estudiante termine su grupo de clases. También es necesario arreglar un horario para predeterminar los días en que el alumno tomará sus clases. Si el alumno por algún motivo necesita cancelar una o más clases, debe de hacerlo con por lo menos tres horas de anticipación. El alumno debe tener en cuenta que si no cancela a tiempo, él/ella perderá su clase, sin el derecho a cambiar la fecha de ésta. Esto incluirá el tiempo del profesor, y el espacio que no haya sido usado por otros alumnos.

 

2.b) Si el estudiante decide comprar cualquiera de las ofertas con tiempo limitado, el estudiante puede cancelar y cambiar sus clases como lo desee, teniendo también en cuenta el horario del profesor. Pero si el estudiante no alcanza a terminar sus clases en el tiempo limitado, el estudiante no podrá aplazar sus clases y no se aceptarán devoluciones. Si el estudiante tiene inconvenientes en terminar sus clases a tiempo, él/ella podrá adquirir un grupo de clases sin tiempo limitado menos lo que ya haya pagado o también puede pagar el precio total de la clase que le quede faltando restándole lo ya pagado. Si el estudiante decide hacer esto, aun así no se aceptarán devoluciones de ningún tipo.

 

 

Pagos

 

 

1. El estudiante debe pagar por su clase antes de que pueda asistir a su siguiente clase.

2. Todas las clases del alumno habrán de ser suspendidas, si hay algún tipo de problema con transacciones referentes a cheques, tarjetas de crédito y/o money orders. Una vez el inconveniente se haya resuelto, el alumno podrá retomar sus clases.

Términos y condiciones para ubicaciones privadas

Español & English Private Tutoring (E&EPT), por el presente denominada "nosotros" o "nos". Estudiante o cliente por el presente denominado "ellos".

 

 

1. Al firmar este documento, los estudiantes y tutores reconocen y aceptan la videovigilancia constante mientras se encuentren dentro de lugares privados como complejos de apartamentos.

 

 

2. La decisión de reunirse en un lugar privado es una elección personal de tutores y estudiantes. Como resultado, no podemos responsabilizarnos por violaciones legales, casos de acoso o pérdida de propiedad. Además, no somos responsables de ninguna lesión accidental sufrida mientras se encuentre en un lugar privado.

 

 

3. Para la seguridad y comodidad tanto de nuestros tutores como de nuestros estudiantes, sugerimos que solo se reúnan en lugares privados si ambos se sienten seguros. Si un estudiante o tutor lo prefiere, podrá solicitar una verificación de antecedentes. Sin embargo, no es necesario que ninguna de las partes acepte una verificación de antecedentes. Si se desea una verificación de antecedentes, el estudiante y el tutor deben discutir y acordar el costo.

 

 

4. Es importante que tanto los estudiantes como los instructores nos notifiquen a nosotros y a las autoridades sobre cualquier violación de la ley. Cabe señalar que cualquier tipo de infracción de la ley tendrá como resultado que el estudiante o tutor no pueda recibir nuestros servicios, como se explica con más detalle en el siguiente punto.

 

 

5. Si un estudiante o tutor actúa de una manera agresiva, intimidante, ofensiva, amenazante o acosadora, podemos cancelar nuestros servicios y finalizar nuestro acuerdo con ellos de inmediato. También nos reservamos el derecho de cancelar nuestros servicios si alguien nos roba, actúa de manera fraudulenta o engañosa hacia nosotros, los tutores, otros estudiantes o nuestros empleados, daña la propiedad intencional o imprudentemente, está ebrio durante las clases, comete delitos penales durante las lecciones o en incumplimiento de estos términos y condiciones.

 

6. Podremos actualizar estos términos y condiciones, pero notificaremos a los tutores y estudiantes sobre cualquier cambio. Si alguna parte de estos términos no es válida o ejecutable, las cláusulas restantes seguirán estando vigentes. Al aceptar estos términos y condiciones, los estudiantes y tutores también aceptan cualquier cambio futuro. Es importante tener en cuenta que no está permitido trabajar independientemente de nosotros y debemos participar en el proceso de toma de decisiones entre profesores y estudiantes. Si los pagos se realizan fuera de nuestros métodos de facturación, no nos hacemos responsables de ningún problema que pueda surgir. Además, todos los servicios proporcionados a los tutores serán cancelados si violan estos términos. El incumplimiento de estas pautas puede resultar en que el pago de un estudiante no se procese y no seremos responsables de ninguna pérdida financiera.

Términos y condiciones para estudiantes que comparten su correo electrónico, dirección o número de teléfono con profesores.

 

Español & English Private Tutoring LLC  (E&EPT), por el presente denominado "nosotros" y estudiante o cliente por el presente denominado "ellos".

 

1. Si un estudiante decide compartir su correo electrónico o número de teléfono con uno de nuestros tutores, no nos hacemos responsables de ningún inconveniente relacionado con estafas, publicidad, intentos de hacking o ataques sociales. Un ataque social es cuando el tutor intenta obtener información confidencial del alumno utilizando diferentes métodos. Los tutores no pueden solicitar información personal distinta a la incluida en este documento. Si un tutor intenta obtener datos confidenciales no incluidos aquí, el estudiante debe notificarnos inmediatamente. Si el estudiante cree que el maestro está utilizando la información proporcionada aquí de manera dañina, el estudiante también debe informarnos.

 

 

2. Los tutores no pueden compartir enlaces cuyo dominio no termine en ''.edu'', ''.gov'', ''.ed'' u ''.org''. Los enlaces de sitios web conocidos como Youtube, Google, Facebook, Instagram, Twitter y EspEng.net son la excepción. Los tutores tampoco pueden compartir enlaces que oculten el dominio de sitios web como bit.ly, por ejemplo. No somos responsables de ningún enlace en el que el estudiante decida hacer clic. Por este motivo, los estudiantes deben seguir las recomendaciones que se explican aquí. Háganos saber si cree que un maestro no está siguiendo las reglas.

 

3. Los tutores tampoco están obligados a compartir ninguna información personal ni a hacer clic en enlaces que no sigan las reglas explicadas en el punto dos.

 

4. Un estudiante puede decidir ir a casa del tutor o permitir que su tutor vaya a su casa. Al aceptar estos términos y condiciones, el estudiante entiende que se trata de una decisión personal entre el estudiante y el tutor. En otras palabras, no seremos responsables de ningún inconveniente que pueda suceder, ya sea menor o relacionado con infracciones a la ley.

 

 

5. Al aceptar estos términos y condiciones, el estudiante permite a E&EPT compartir parte o toda la siguiente información con el tutor.

 a. Número de teléfono

 b. Correo electrónico

 c. Dirección.

 

 

6. Si el estudiante nos permite compartir cualquier información del punto cinco, acepta que E&EPT no será responsable de ningún inconveniente relacionado con que los tutores compartan sus datos con terceros. En otras palabras, no somos responsables del mal uso de los datos según la ley.

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